Κωνσταντίνος Φωτόπουλος, “Προτιμήσεις μετακινουμένων με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς απέναντι στις ανέπαφες πληρωμές με τραπεζική κάρτα”, Διπλωματική Εργασία, Σχολή Πολιτικών Μηχανικών ΕΜΠ, Οκτώβριος 2024.

Η παρούσα Διπλωματική Εργασία στοχεύει στην διερεύνηση των προτιμήσεων των μετακινούμενων με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς απέναντι στις ανέπαφες πληρωμές με τραπεζική κάρτα. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω ενός ερωτηματολογίου με στοχευμένες ερωτήσεις, το οποίο συμπλήρωσαν 550 μετακινούμενοι. Στη συνέχεια, αναπτύχθηκαν μοντέλα διωνυμικής και πολυωνυμικής λογιστικής παλινδρόμησης, τα οποία έδειξαν ότι η πιθανότητα αποδοχής και χρήσης του νέου συστήματος επικύρωσης εισιτηρίων επηρεάζεται από την ευκολία, την εξοικείωση με τις ανέπαφες πληρωμές, τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, τις συνήθειες και τις απόψεις των επιβατών για ένα μοντέρνο και ψηφιακό σύστημα μεταφορών. Καθώς μειώνονται οι δυσκολίες στην αγορά εισιτηρίων και διασφαλίζεται η ασφάλεια των πληρωμών, η προθυμία των επιβατών να αποδεχτούν το νέο σύστημα πληρωμής και επιβίβασης αυξάνεται. Ιδιαίτερα, όσοι αναζητούν πληροφορίες για το νέο σύστημα έχουν μεγαλύτερη πιθανότητα να το υιοθετήσουν, αφού αναγνωρίζουν τα οφέλη του. Η πρόσβαση σε ενημέρωση και η εξοικείωση με τις ανέπαφες πληρωμές διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης τους, καθιστώντας τους πιο δεκτικούς στις νέες πρακτικές πληρωμής με τραπεζική κάρτα ή ψηφιακό πορτοφόλι.